Intro

Leggendo l’ultima bolletta scopro che Enel Energia mi applicherà una nuova tariffa; chiamo ed Enel Energia (nel suo operatore) mi manda a quel paese.

Enel Energia

Nel maggio del 2013, cambiai operatore di energia elettrica e scelsi Enel Energia: era la più conveniente.

Oggi ricevo la bolletta ed in fondo c’è scritto che a partire da maggio 2015 il mio prezzo cambia a €0,062/KWh da €0,0441. Non so per il lettore ma per me è una bella differenza.

Inizio a fare i confronti a cui ormai sono abituato con i vari siti.

Scopro che la tariffa a me più conveniente è quella che ho già con Enel Energia!

Giovanni

Non mi resta che chiamare Enel Energia e farmi applicare il prezzo di € 0,0505/KWh che fanno ai nuovi clienti. Mi risponde Giovanni; gli spiego tutto e mi dice che mi può fare provare “non ricordo come si chiama” e comincia ad enunciarmi tutta una sfilza di condizioni che sfido chi le ha create a capirle per telefono.

Dico a Giovanni che non mi interessa cambiare, che voglio quella che ho già ma con il prezzo per i nuovi clienti (che è superiore.. di parecchio.. rispetto a quella che ho).

Lui dice che non può. Io dico che a questo punto vado dove mi conviene. Lui: “Arrivederci!” e mi chiude in faccia.

Conclusioni

Adesso mi trovo obbligato a cambiare. Figurati se resto con Enel Energia che mi sbatte il telefono in faccia.

La cosa ridicola è che invece di fare contento un cliente guadagnandoci in tutto, Enel Energia spende un botto in pubblicità sulle reti main-stream per poi avere uno come me che ti sputtana.

Enel Energia.. cosa ti costava farmi contento?

Annunci

Rispondi

Inserisci i tuoi dati qui sotto o clicca su un'icona per effettuare l'accesso:

Logo WordPress.com

Stai commentando usando il tuo account WordPress.com. Chiudi sessione / Modifica )

Foto Twitter

Stai commentando usando il tuo account Twitter. Chiudi sessione / Modifica )

Foto di Facebook

Stai commentando usando il tuo account Facebook. Chiudi sessione / Modifica )

Google+ photo

Stai commentando usando il tuo account Google+. Chiudi sessione / Modifica )

Connessione a %s...