La mia esperienza con Crocierissime.it

Intro

Mi fido poco delle agenzie di viaggio ed ero prevenuto ad usare una agenzia di viaggio su internet come Crocierissime.it. Invece l’esperienza che ho avuto è stata molto positiva.

Crocierissime.it

Crocierissime.it


Disclaimer

Non rapporti di alcun tipo con Crocierissime.it o con la società che ne è proprietaria. Questi non mi hanno offerto di sponsorizzare l’articolo. Questo articolo è frutto della mia esperienza ed è scritto al solo fine di fare conoscere un servizio di cui ero per primo scettico.

Scelta della crociera

Agli inizi di Gennaio 2013, dopo che un amico ci aveva fatto visita arrivando con una nave da crociera, a me e mia moglie è venuta voglia di imbarcarci.

Inizio così la ricerca della compagnia e dell’itinerario da percorrere. La scelta cade su Norwegian, che ci aveva ci positivamente colpito durante la transatlantica, con un itinerario molto particolare la cui peculiarità era due giorni in Israele.

Per prima cosa, faccio ovviamente un preventivo direttamente sul sito di Norwegian. Il prezzo è alla nostra portata ma è chiaro che “chi cerca trova” e non mi fermo: faccio diversi preventivi su vari siti che si occupano di crociere. Uno di questi è Crocierissime.it.

Molti di questi siti, dopo che hai inserito tutti i dati possibili, non ti danno neppure il prezzo. A differenza di altri, ma non è l’unico, dopo avere inserito i dati tra cui il numero di telefono, Crocierissime.it ti dà l’importo totale della crociera.

Ora, una delle cose che davvero mi infastidisce quando faccio un preventivo sono tutti i costi nascosti. Nel mondo delle crociere, per esempio, è proprio una delle più grandi compagnie italiane che fa questo tipo di politica dei costi nascosti fino all’ultimo: Costa Crociere. Quindi i famosi “€ 249” a persona diventano non meno di € 1.500 per due persone e due “bambini gratis“. Norwegian non lo fà: dall’inizio alla fine il prezzo è quello.

Crocierissime.it

Torno al topic: Crocierissime.it. Dopo aver fatto il preventivo, il prezzo era similare a quello fatto sul sito di Norwegian. Per cui ho scartato Crocierissime.it.

Tuttavia, qualche ora dopo avere completato il preventivo, Crocierissime.it mi chiama al numero di cellulare (ovvero il numero inserito durante il preventivo). Ilaria (il mio contatto con Crocierissime.it) si presenta, riassume ciò che avevo chiesto e mi chiede se potevano fare qualcosa per aiutarmi. Dico chiaramente che a parità di costi, scelgo Norwegian ma che se riesce a farmi spuntare un prezzo migliore, sceglierei loro.

Il giorno dopo, (o lo stesso qualche ora dopo, non ricordo), Ilaria mi manda tutto per email e mi richiama, per esporre le sue offerte (migliori del sito Norwegian). Facciamo qualche piccolo aggiustamento e decido per l’acquisto. A questo punto pago l’anticipo direttamente sul sito web con carta di credito.

In seguito, avrei voluto acquistare anche un altro servizio di Norwegian: Crocierissime.it mi viene incontro nello stesso modo precedente ovvero un misto di email e telefonate per cui tutto ciò che dicono rimane in forma scritta senza possibilità di fraintendimenti, costi nascosti di alcun tipo, o servizi non richiesti.

Nella prenotazione che ho fatto è inclusa anche la Crocierissime Card VIP “Parti Senza Pensieri”  che, in breve, sono alcuni servizi che offrono ma è essenzialmente una assicurazione viaggi Europe Assistance.

Ahimé, durante il viaggio, mia figlia ha avuto necessità del medico di bordo per un’influenza: costo $ 130 comprensivi di medicine. Al nostro ritorno ho inoltrato la pratica di rimborso che mi è stata pagata in meno di due settimane così come specificato nel contratto (ovvero con una franchigia di € 35) inoltrando tutta la documentazione dal loro portale web.

Conclusioni

Sono rimasto molto soddisfatto di questa esperienza con Crocierissime.it. Partivo da una prevenzione nei confronti delle agenzie di viaggi, specie quelle in cui non è possibile vedere la persona faccia a faccia. L’obiettivo finale era avere quel servizio al costo minore possibile: con Crocierissime.it ci sono riuscito.

La prossima volta che vorrò prenotare una crociera terrò Crocierissime.it nella stessa considerazione del sito web ufficiale della compagnia di navigazione.

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6 thoughts on “La mia esperienza con Crocierissime.it

  1. Buonasera,
    ho appena perso un acconto di parecchi euro con crocierissime.it, perché non è stato possibile modificare la data di partenza della mia crociera.
    A mio parere, potevo perdere una penale non tutto l’acconto di 330 euro.
    Lavoro onestamente e per me sono parecchie ore di lavoro.
    Comunque… provare per credere !

  2. non mi sono trovata bene, mi stressavano per il pagamento poi spariti, falsissimi, mi hanno consigliato escursioni orrende e hanno omesso il pagamento a bordo di servizi generali. DELUSA

  3. Devo ancora partire e sono già stressato. Crocierissime gentili si ma finisce lì. Prima mi sbagliano i nomi sui voucher poi richiamo scopro che il numero e a Madrid 16 euro di telefonata me lì rimandano ma con le date di nascita sbagliate poi mi sbagliano anche il numero di prenotazione telefonate su telefonate un calvario e nn sono ancora partito mani soldi gli hanno voluti subito

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